Условия использования сайта VIP CAR

Дата вступления в силу: 12 июля 2026 года.

Настоящие Условия использования сайта VIP CAR регулируют доступ к сайту, просмотр информации об автомобилях, отправку заявок, создание бронирований и использование других доступных функций.

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и соглашаетесь соблюдать их. Если вы не согласны с каким-либо положением, прекратите использование сайта и не отправляйте заявку на аренду.

1. Информация о владельце сайта

Сайт работает под брендом VIP CAR.

Исполнитель услуг: [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ФЛП ИЛИ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА].

Код ЕГРПОУ или РНОКПП: [УКАЖИТЕ КОД].

Адрес: [УКАЖИТЕ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИЛИ ПОЧТОВЫЙ АДРЕС].

Телефон: +38 067 433 13 02.

Электронная почта: [УКАЖИТЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ EMAIL].

Форма связи: страница контактов.

2. Назначение сайта

Сайт предоставляет информацию об автомобилях VIP CAR, ориентировочных тарифах, характеристиках, дополнительных услугах, условиях аренды и способах связи с компанией.

Через сайт пользователь может:

просматривать доступные автомобили;
сравнивать характеристики и тарифы;
отправлять заявку на бронирование;
обращаться к менеджеру;
знакомиться с условиями аренды;
получать информацию о дополнительных услугах;
пользоваться личным кабинетом, если эта функция доступна.

3. Информационный характер материалов

Информация на сайте носит общий информационный характер. Фотографии, описания, характеристики, тарифы и доступность автомобилей могут обновляться.

Окончательные условия аренды, стоимость, размер залога, разрешенный пробег, территория использования, страхование, дополнительные услуги и ответственность сторон согласовываются до получения автомобиля и фиксируются в договоре.

В случае расхождений между информацией на сайте и подписанным договором приоритет имеют условия договора.

4. Требования к пользователю

Пользователь обязан предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию. Запрещено оформлять заявки от имени другого лица без его разрешения или использовать чужие документы.

Для заключения договора аренды водитель должен соответствовать требованиям VIP CAR относительно возраста, водительского стажа, документов и права управления транспортным средством соответствующей категории.

Отправка заявки лицом, которое не соответствует установленным требованиям, не обязывает VIP CAR передавать ему автомобиль.

5. Заявка на бронирование

Заявка, отправленная через сайт, по телефону, через Viber или другой канал связи, является запросом пользователя на получение информации и проверку доступности автомобиля.

Отправка формы сама по себе не гарантирует бронирование. Автомобиль считается забронированным после подтверждения менеджером, согласования существенных условий и выполнения предусмотренных этапов оформления.

При отправке заявки пользователь может указать:

имя и контактные данные;
желаемый автомобиль;
дату и время получения;
продолжительность аренды;
предполагаемый маршрут;
количество водителей;
необходимые дополнительные услуги.

6. Подтверждение бронирования

После получения заявки менеджер проверяет доступность автомобиля и сообщает пользователю актуальные условия.

Если выбранная модель недоступна, VIP CAR может предложить другой автомобиль аналогичного класса. Замена согласовывается с клиентом до оформления аренды.

Компания может отказать в подтверждении заявки, если автомобиль недоступен, пользователь не соответствует требованиям, не предоставил необходимые данные или существуют обоснованные риски нарушения договора.

7. Тарифы и стоимость

Тарифы на сайте могут зависеть от модели, года выпуска, класса автомобиля и продолжительности аренды.

Стоимость также может зависеть от:

разрешенного пробега;
территории использования;
количества водителей;
дополнительных услуг;
места и времени выдачи;
срока бронирования;
других согласованных условий.

Окончательный расчет сообщается менеджером до оформления аренды. Если на сайте возникла очевидная техническая ошибка в стоимости, VIP CAR имеет право исправить ее и предложить клиенту актуальные условия.

8. Оплата

Доступные способы оплаты согласовываются во время бронирования. Пользователь должен проверить сумму, назначение платежа и реквизиты получателя до перевода денежных средств.

VIP CAR не просит сообщать PIN-код банковской карты, пароль от банковского приложения или одноразовый код авторизации.

Оплата через стороннего платежного поставщика может дополнительно регулироваться правилами соответствующего банка или платежного сервиса.

9. Залог

Для отдельных автомобилей может предусматриваться залог. Его размер, порядок внесения, условия использования и возврата сообщаются до получения автомобиля.

Залог может использоваться в случаях, предусмотренных договором, в частности для покрытия согласованных расходов, повреждений, нехватки топлива, просрочки возврата, штрафов или других нарушений.

Окончательный порядок возврата залога определяется договором аренды.

10. Отмена и изменение бронирования

Пользователь должен заранее сообщить VIP CAR, если необходимо изменить дату, модель автомобиля или отменить бронирование.

Возможность бесплатной отмены, переноса оплаты или удержания определенной суммы зависит от согласованных условий, срока уведомления и фактически понесенных расходов.

Если автомобиль не может быть передан из-за технической неисправности или другого непредвиденного обстоятельства, VIP CAR может предложить замену, другие даты или возврат полученной оплаты в соответствии с согласованными условиями.

11. Документы

Для оформления аренды пользователь должен предоставить документы и информацию, необходимые для проверки личности, права управления автомобилем и подготовки договора.

VIP CAR может отказать в выдаче автомобиля, если:

документы недействительны или повреждены;
предоставленные данные не соответствуют заявке;
водительское удостоверение не дает права управления соответствующим транспортным средством;
пользователь не соответствует требованиям относительно возраста или водительского стажа;
имеются признаки подделки документов;
пользователь отказывается подписать договор.

12. Получение автомобиля

При передаче автомобиля пользователь должен осмотреть кузов, салон, стекла, колеса, проверить пробег, уровень топлива и комплектацию.

Имеющиеся повреждения или особенности состояния фиксируются до начала аренды. Подписывая документы, пользователь подтверждает получение автомобиля в указанном состоянии, если иное не зафиксировано сторонами.

13. Правила использования автомобиля

Пользователь обязан соблюдать законодательство, правила дорожного движения, положения договора и инструкции VIP CAR.

Без предварительного согласования запрещено:

передавать управление лицу, не внесенному в договор;
использовать автомобиль для работы в такси или доставки;
участвовать в гонках или испытаниях;
использовать автомобиль для незаконной деятельности;
выезжать на несогласованную территорию;
выполнять ремонт или изменять конструкцию автомобиля;
передавать автомобиль в субаренду;
перевозить опасные или запрещенные вещества.

14. Пробег и территория использования

Лимит пробега определяется выбранным тарифом и договором. Превышение согласованного лимита может оплачиваться дополнительно.

Маршрут и территория использования согласовываются до получения автомобиля. Выезд за границу, возврат в другом городе или поездки в регионы с особыми ограничениями возможны только с разрешения VIP CAR.

15. Топливо

Уровень топлива фиксируется при выдаче. Автомобиль необходимо вернуть с уровнем топлива, согласованным в договоре.

При нехватке топлива может быть начислена дополнительная плата в соответствии с условиями аренды.

16. Возврат автомобиля

Автомобиль необходимо вернуть в согласованный день, время и место.

Перед возвратом пользователь должен:

забрать личные вещи;
проверить наличие ключей и документов;
вернуть полученное оборудование;
выполнить условия относительно топлива;
сообщить о повреждениях или неисправностях.

Опоздание, сильное загрязнение, повреждение, потеря оборудования или другие нарушения могут привести к дополнительной оплате, если это предусмотрено договором.

17. Продление аренды

Для продления срока пользователь должен обратиться в VIP CAR до завершения текущей аренды.

Продление возможно только после подтверждения менеджером, согласования нового срока и оплаты. Если автомобиль забронирован другим клиентом, в продлении может быть отказано.

18. ДТП и неисправности

В случае ДТП, повреждения, потери ключей или технической неисправности пользователь должен немедленно связаться с VIP CAR.

Запрещено покидать место ДТП, скрывать повреждения, самостоятельно заказывать ремонт или согласовывать финансовую компенсацию без разрешения компании.

Порядок действий, страховое покрытие и ответственность сторон определяются договором и применимыми правилами страхования.

19. Штрафы и нарушения

Пользователь несет ответственность за нарушения, совершенные во время использования автомобиля, если иное не предусмотрено законом или договором.

Информация о штрафе может поступить после возврата автомобиля. В таком случае VIP CAR имеет право обратиться к пользователю для урегулирования соответствующей суммы и связанных расходов согласно договору.

20. Личный кабинет

Если на сайте доступна регистрация, пользователь отвечает за сохранность своего пароля и действия, выполненные через его учетную запись.

Запрещено передавать доступ посторонним лицам, создавать учетные записи с недостоверными данными или пытаться получить доступ к чужому профилю.

VIP CAR может временно ограничить или закрыть учетную запись в случае нарушения настоящих Условий, подозрительной активности или угрозы безопасности.

21. Запрещенное использование сайта

Пользователю запрещено:

нарушать работу сайта или сервера;
обходить технические ограничения;
собирать данные автоматизированными средствами без разрешения;
распространять вредоносное программное обеспечение;
использовать сайт для мошенничества;
копировать материалы с целью создания конкурирующего ресурса;
публиковать незаконный, оскорбительный или вводящий в заблуждение контент;
выдавать себя за сотрудника VIP CAR.

22. Интеллектуальная собственность

Тексты, дизайн, логотипы, фотографии, структура, программный код и другие материалы сайта могут охраняться законодательством об интеллектуальной собственности.

Пользователь может просматривать материалы для личного некоммерческого использования. Копирование, изменение, повторная публикация или коммерческое использование без разрешения правообладателя запрещены.

23. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на карты, мессенджеры, платежные сервисы, социальные сети и другие внешние ресурсы.

VIP CAR не контролирует содержание, доступность и правила таких сервисов. Перед их использованием ознакомьтесь с соответствующими условиями и политикой конфиденциальности.

24. Доступность сайта

VIP CAR стремится поддерживать сайт в рабочем состоянии, но не гарантирует непрерывный доступ без технических перерывов, обновлений или ошибок.

Отдельные функции могут временно не работать из-за технических работ, действий поставщиков связи, хостинга или других обстоятельств, не зависящих от компании.

25. Ограничение ответственности

В пределах, разрешенных законом, VIP CAR не несет ответственности за ущерб, вызванный неправильным использованием сайта, недостоверными данными пользователя, действиями сторонних сервисов или обстоятельствами вне разумного контроля компании.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права потребителя или ответственность, которую нельзя исключить в соответствии с законодательством.

26. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Перед отправкой заявки рекомендуем ознакомиться с информацией о категориях данных, целях обработки, сроках хранения и правах пользователя.

27. Разрешение споров

Стороны стремятся разрешать вопросы и споры путем переговоров.

Для подачи обращения используйте официальные контактные данные VIP CAR и предоставьте информацию, которая поможет идентифицировать бронирование и обстоятельства ситуации.

Если достичь договоренности не удается, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

28. Изменения в Условиях

VIP CAR может обновлять настоящие Условия в связи с изменениями функций сайта, услуг или законодательства.

Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Дальнейшее использование сайта после обновления означает ознакомление с новой редакцией.

29. Контакты

По вопросам, связанным с сайтом, бронированием или настоящими Условиями, обращайтесь в VIP CAR: